Wir über uns
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Das Team der Schlichtungsstelle Mobilität. |
Seit dem 1. Dezember 2004 leistet das Team der Schlichtungsstelle kompetent und vielfältig Hilfestellung, wenn Probleme bei einer Fernverkehrsreise auftreten und Reisende sich an uns wenden. Der Neutralität verpflichtet erarbeiten sieben Schlichter und Schlichterinnen auf Grundlage der aktuellen Rechtslage konkrete Schlichtungsvorschläge und sind bemüht, durch außergerichtliche Verständigung zwischen den streitenden Konfliktparteien eine Lösung herbeizuführen. Die Arbeit des Teams wird in allen rechtlichen Fragen von Volljuristinnen unterstützt. In vielen Fällen werden bereits durch die umfassenden Informationsleistungen der Schlichtungsstelle Probleme gelöst. Als niedrigschwelliges Angebot ist die außergerichtliche Schlichtung außerdem eine attraktive Alternative zum ordentlichen Gerichtsverfahren.
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